Dernière mise à jour : 14 mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont M·BIOSE collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Identité du responsable du traitement
Le site M·BIOSE est exploité par :
NESS DEVELOPPEMENTS
128 rue de la Boétie
75008 Paris – France
Email : contact@mbiose.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- Historique de commandes
- Données de navigation et cookies
- Adresse IP et informations techniques de connexion
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées afin de :
- Traiter et expédier vos commandes
- Assurer le suivi client et le service après-vente
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous envoyer des informations commerciales ou newsletters (avec votre consentement)
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
- Prévenir les fraudes et sécuriser le site
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par M·BIOSE reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV)
- Votre consentement (newsletter, cookies)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de M·BIOSE pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à M·BIOSE et à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Hébergement du site
- Solution e-commerce
- Prestataires de paiement sécurisés
- Services de livraison
- Outils d’analyse d’audience
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : jusqu’à 10 ans (obligations comptables)
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : maximum 13 mois
7. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Garantir le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience et les performances
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Faciliter votre navigation et vos achats
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies utilisés.
8. Sécurité des données
M·BIOSE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- L’altération
- La divulgation
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via des prestataires spécialisés conformes aux standards de sécurité en vigueur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@mbiose.com
10. Newsletter et communications marketing
Si vous avez accepté de recevoir nos communications, nous pouvons vous envoyer des offres, nouveautés ou conseils liés à nos produits.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
11. Transfert des données hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils présentent des garanties suffisantes conformes au RGPD.
12. Modification de la politique de confidentialité
M·BIOSE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La date de mise à jour figure en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
M·BIOSE
Société NESS DEVELOPPEMENTS
128 rue de la Boétie
75008 Paris – France
Email : contact@mbiose.com
Site : www.mbiose.com